교환 및 반품 절차
1.QNA 게시판 또는 고객센터 070-4706-1190으로 연락주시면 접수 가능합니다.
2.교환 및 반품 접수 후 2~3일뒤 택배기사님이 제품을 회수합니다.
3.제품 입고 후 제품 이상 유무를 확인하여 교환 및 반품 절차를 진행합니다.
4.7일 ~ 14일 정도 소요될 수 있습니다.
교환
*주문제작 상품의 경우 교환이 되지 않습니다.
*착용상품의 경우 교환이 되지 않습니다.
1. 단순변심의 의한 제품 교환(7일이내)은 왕복 배송비(5,000원)가 부과됩니다.
2. 상품하자의 의한 제품 교환(7일이내)은 무상으로 제품 교환 가능합니다.
3. 제품 입고 후 해당상품을 재발송 해드립니다.
반품
*주문제작 상품의 경우 반품이 되지 않습니다.
*착용상품의 경우 반품이 되지 않습니다.
1. 단순변심의 의한 제품 환불(7일이내)은 왕복 배송비(5,000원)가 부과됩니다.
2. 상품하자의 의한 제품 환불(7일이내)은 무상으로 제품 교환 가능합니다.
3. 제품 입고 후 결제방식에 따른 환불절차가 진행됩니다.
무통장 - 고객님의 계좌로 직접 환불 됩니다.
카드 - 카드취소는 2일 ~ 최대7일 안에 진행됩니다.
휴대폰 - 휴대폰취소는 2일 ~ 최대7일 안에 진행됩니다.
자세한 문의사항은 고객센터 070-4706-1190로 연락주세요.
감사합니다.
